Polityka Prywatności

Ostatnia aktualizacja: czerwiec 2026 r.

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności wyjaśnia, w jaki sposób Come Closer („my”, „nas”, „nasza”) gromadzi, wykorzystuje i chroni Twoje dane osobowe podczas korzystania ze strony internetowej www.come-closer.co oraz dokonywania zakupów za jej pośrednictwem.

Administratorem danych osobowych jest:

Creative Lab Paulina Kwaśny
ul. Łokietka 27
70-255 Szczecin
Polska
NIP: 8513131504

E-mail: hello@come-closer.co

Dane osobowe przetwarzamy zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO) oraz obowiązującymi przepisami dotyczącymi ochrony danych osobowych.

2. Jakie dane osobowe zbieramy

W zależności od sposobu korzystania z naszej strony internetowej możemy zbierać następujące dane:

  • imię i nazwisko,

  • adres rozliczeniowy i adres dostawy,

  • adres e-mail,

  • numer telefonu,

  • informacje związane z płatnością,

  • szczegóły zamówień,

  • adres IP,

  • informacje o przeglądarce i urządzeniu,

  • dane dotyczące plików cookies,

  • informacje o aktywności na stronie internetowej.

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak niektóre z nich są niezbędne do złożenia zamówienia lub korzystania z wybranych funkcji serwisu.

3. Cele i podstawy przetwarzania danych

Twoje dane osobowe mogą być przetwarzane w następujących celach:

Realizacja zamówień

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO

Prowadzenie konta klienta

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO

Obsługa klienta, zwrotów i reklamacji

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b oraz lit. c RODO

Wypełnianie obowiązków podatkowych i księgowych

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO

Ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO

Zapewnienie bezpieczeństwa strony internetowej oraz zapobieganie nadużyciom

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO

Prowadzenie działań marketingowych

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a lub lit. f RODO, w zależności od charakteru danej czynności.

4. Konto klienta

Możesz utworzyć konto klienta, aby ułatwić sobie składanie kolejnych zamówień.

Masz prawo w każdej chwili zażądać usunięcia swojego konta. W przypadkach wymaganych przez obowiązujące przepisy prawa część danych może zostać zachowana.

5. Odbiorcy danych

W zakresie niezbędnym do prowadzenia naszej działalności Twoje dane osobowe mogą zostać przekazane zaufanym podmiotom świadczącym usługi na naszą rzecz, w szczególności:

  • operatorom płatności,

  • firmom kurierskim i przewoźnikom,

  • dostawcom usług hostingowych,

  • dostawcom usług IT,

  • biuru rachunkowemu,

  • dostawcom usług marketingowych,

  • doradcom prawnym i innym profesjonalnym doradcom.

Dane są przekazywane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji celów opisanych w niniejszej Polityce Prywatności.

6. Meta Pixel

Na naszej stronie internetowej wykorzystywany jest Meta Pixel dostarczany przez Meta Platforms Ireland Limited.

Meta Pixel umożliwia analizowanie skuteczności kampanii reklamowych, badanie aktywności użytkowników na stronie oraz wyświetlanie bardziej dopasowanych reklam w serwisach Facebook i Instagram.

Więcej informacji znajduje się w Polityce Prywatności Meta.

7. Google reCAPTCHA

W celu ochrony formularzy przed spamem i automatycznymi nadużyciami korzystamy z usługi Google reCAPTCHA dostarczanej przez Google Ireland Limited.

W ramach działania usługi Google może przetwarzać informacje techniczne oraz inne dane zgodnie z własną Polityką Prywatności.

8. Hosting i logi serwera

Nasza strona internetowa jest utrzymywana na serwerach firmy Zenbox.

Podczas korzystania z serwisu automatycznie mogą być zapisywane informacje techniczne, takie jak:

  • adres IP,

  • data i godzina dostępu,

  • typ przeglądarki,

  • system operacyjny,

  • adresy odwiedzanych stron (URL).

Dane te wykorzystywane są wyłącznie w celu zapewnienia bezpieczeństwa, diagnostyki oraz prawidłowego działania serwisu.

9. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowujemy:

  • przez okres wymagany przepisami podatkowymi i rachunkowymi,

  • do momentu usunięcia konta klienta,

  • do czasu wycofania zgody, jeśli przetwarzanie odbywa się na jej podstawie,

  • do upływu okresu przedawnienia roszczeń, jeżeli ma to zastosowanie.

10. Twoje prawa

Zgodnie z przepisami RODO przysługuje Ci prawo do:

  • dostępu do swoich danych,

  • sprostowania danych,

  • usunięcia danych,

  • ograniczenia przetwarzania,

  • przenoszenia danych,

  • wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,

  • wycofania zgody w dowolnym momencie,

  • wniesienia skargi do właściwego organu nadzorczego.

11. Cookies

Nasza strona internetowa wykorzystuje pliki cookies w celu:

  • zapewnienia prawidłowego działania serwisu,

  • obsługi koszyka zakupowego oraz kont klientów,

  • zapamiętywania preferencji użytkownika,

  • analizowania ruchu na stronie,

  • prowadzenia działań marketingowych.

Preferencjami dotyczącymi plików cookies możesz zarządzać za pomocą naszego narzędzia do wyrażania zgody na cookies lub ustawień swojej przeglądarki internetowej.

zczegółowe informacje znajdziesz w naszej Polityce Cookies.

12. Zmiany w Polityce Prywatności

Niniejsza Polityka Prywatności może być okresowo aktualizowana.

Aktualna wersja dokumentu jest zawsze dostępna na naszej stronie internetowej.

Koszyk
Przewijanie do góry